HEXIN · 계정 및 데이터 삭제

계정 및 데이터 삭제 안내

HEXIN(헥스인) 앱의 계정과 계정에 연결된 데이터를 삭제하는 방법입니다. Android와 iOS 모두 같은 방법으로 삭제할 수 있습니다.

앱에서 삭제하기

1. HEXIN 앱에 삭제할 계정으로 로그인합니다.
2. ‘내 정보 → 설정 → 계정 삭제’를 선택합니다.
3. 안내를 확인하고 삭제를 확정합니다.

삭제되는 데이터

• 계정 식별자, 로그인 제공자(Google·Apple)에서 받은 이메일·이름, 프로필 정보
• 클라우드에 동기화된 활동 요약(종류, 시간, 거리, 고도 등)과 열린 영역(GPS로 계산한 육각형 셀)
• 클라우드 백업(목표, 업적, 편집·스튜디오 초안과, 동의한 경우 GPS 경로·건강 상세 데이터·선택한 사진)
• 이 기기에 저장된 기록

계정을 삭제하면 계정에 연결된 클라우드 데이터는 함께 삭제되며, 삭제 후에는 복구할 수 없습니다.

계정은 유지하고 클라우드 데이터만 줄이고 싶다면

‘내 정보 → 설정 → 클라우드 백업’에서 클라우드 동기화·백업 허용을 끄면 이후로는 어떤 데이터도 서버로 전송되지 않습니다. 이 기기의 기록은 ‘데이터 및 기록 관리’에서 삭제할 수 있습니다.

앱에 접근할 수 없는 경우

앱을 삭제했거나 로그인할 수 없다면 가입에 사용한 로그인 제공자 계정과 함께 jshpa413@gmail.com으로 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 계정과 연결된 데이터를 삭제합니다.

개인정보 처리 전반은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.